En savoir plus sur la livraison
Mineral Home, votre spécialiste des revêtements de sols met son savoir-faire à votre disposition. Fort de notre expérience et de notre stock de plus de 9000 m², nous mettons en place une livraison en 4 jours jusqu’à votre domicile partout en France. Nous vous proposons de commander des échantillons afin d’apprécier la qualité des matériaux.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de la livraison de votre commande est indiqué sur chaque fiche produit, il est généralement de 4 jours ouvrables. À ce jour, la livraison se fait exclusivement en France Métropolitaine. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs tels que : KUEHNE + NAGEL, FEDEX, GEODIS, UPS.
Est-ce que la livraison est possible en dehors de la France ?
Pour une livraison sur la Corse, la Belgique ou le Luxembourg, merci de nous contacter afin d’obtenir un devis personnalisé.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraisons varient en fonction de votre panier :
– Pour un panier inférieur à 99 € : il faudra compter, 39 € de frais de port
– Pour un panier inférieur à 150 € : il faudra compter, 49 € de frais de port
– Pour un panier inférieur à 300 € : il faudra compter, 89 € de frais de port
– Pour un panier inférieur à 600 € : il faudra compter, 159 € de frais de port
– Pour un panier inférieur à 890 € : il faudra compter, 239 € de frais de port
– Pour un panier égal ou supérieur à 890 € : La livraison est offerte
Mon colis est endommagé, que faire ?
Un problème est survenu lors de la livraison de votre colis ? Contactez immédiatement notre service de livraison ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h par mail.
Le numéro vous sera communiqué lors de la livraison de la commande. Mineral Home carrelage vous propose de remplacer gratuitement la casse possible lors d’une livraison. Veillez à bien noter sur le bordereau de livraison la casse constatée, puis contactez-nous afin de connaître la marche à suivre.
Attention, toute casse non déclarée sur le bordereau du transporteur ne pourra pas être prise en compte.
